Rekomenduojama, 2020

Redaktoriaus Pasirinkimas

Prašykite grąžinti lėšas "Android" programų parduotuvėje "Apple", "Microsoft"

Kaip ir bet koks įsigijimas, net internetinių parduotuvių programų ir žaidimų (kalbant apie "Google Play", skirtą "Android", "iPhone" ir "iPad" skirtą "iTunes"), yra saugoma atsisakymo teisė, nors ir kitaip.

Taigi, jei jūs perkate programą, tačiau bandydami paaiškėja, kad ji nėra būtina, kad tai buvo klaida arba kad tai nebuvo jūsų noras, visada galite paprašyti grąžinti.

Kadangi tai nėra tokia tiesioginė ir intuityvi, gerai žinoti, kaip veikia šios parduotuvės, ir kaip galite prašyti grąžinti už programas, įsigytas "Google Play", "Apple App Store", taip pat "Windows" parduotuvėje "Windows Phone" ir "Windows 10",

1) Išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių "Android" skirtų programų "Google Play" parduotuvė

"Google Play" parduotuvės grąžinimo politika yra labai paprasta ir aiški.

Jei jums nepatinka įsigyta programa, galite iš karto pašalinti ją ir tada paprašyti sugrąžinti išleistus pinigus.

Tai reiškia, kad galite įdiegti bet kokią programą, išbandyti ją ir tada ją pašalinti nesikišant cento.

Svarbu, kad grąžinamoji išmoka būtų pateikta ne vėliau kaip per 2 valandas nuo montavimo.

Norėdami gauti grąžinamąją išmoką, atidarykite nusipirktos programos puslapį ir paspauskite grąžinimo mygtuką.

Automatiškai programa bus pašalinta iš telefono, o pinigai grįš.

Jei praėjo dvi valandos, vis dar galite prašyti grąžinti pinigus, jei turite pagrįstą priežastį, pavyzdžiui, jei programa pasirodė neveikianti po kelių dienų arba jei ji buvo nusipirkta iš savo mažasis sūnus, kuris nežinojo, ką jis daro telefonu.

Šiuo atveju atidarykite "Google Play" parduotuvės svetainę iš savo kompiuterio, spustelėkite viršutiniame dešiniajame mygtuke esantį pavaros mygtuką ir atidarykite " Mano sąskaita" .

Puslapyje slinkite žemyn, kad surastumėte įsigytų programų sąrašą.

Spustelėkite meniu su trimis taškais šalia pirkinio, kurį norite atšaukti, paspauskite " pranešti apie problemą " ir parašykite pagrįstą priežastį, kodėl norite grąžinti pinigus.

Taip pat galite susisiekti su konkrečiu programos kūrėju ir gauti pakartotinai sugrąžintas pirkimo programoje išlaidas.

2) "Apple App Store" grąžinama už pirkinius iš "iPhone" ir "iPad"

Norėdami gauti grąžinamąją išmoką už įsigijimą "Apple iTunes" parduotuvėje, turite atidaryti šį "Apple" svetainės tinklalapį, prisijunkite prie "Apple ID" ir slaptažodžio, naudojamų pirkimams, naršykite pirkinių sąrašą ir spustelėkite " Pranešti ir problema ".

Pateikite pagrįstą priežastį ir prašykite grąžinti už įsigytą programą.

Tas pats gali būti lengvai padaryta iTunes programoje "iPHone" ir iPad, eikite į " Account", kad pamatytumėte pirkinių istoriją ir paspauskite " Pranešti apie problemą" .

Tada galite siųsti užklausą iš "Safari" atidaryto tinklalapio, paspausdami meniu ir pasirinkdami parinktį, kuri atšaukia pirkimą.

"Apple Store" programos atsisakymas gali būti vykdomas per 14 dienų nuo pirkimo.

Tačiau procedūra nėra visiškai automatiška, nes prašymą perims Apple darbuotojas, kuris nuspręs dėl jo teisėtumo (pirmiausia jis buvo automatinis, tada daugeliu atvejų jie pasinaudojo, o jo nebėra).

3) Prašymas grąžinti už "Windows" parduotuvę

"Windows" vartotojai neturi galimybės gauti grąžinamąją išmoką kaip ir "Google" ar "Apple" parduotuvėse, todėl jums reikia tiesiogiai susisiekti su "Microsoft".

Grąžinimo laikas yra 30 dienų kiekvienam mokamam atsisiuntimui, o geriausias būdas susisiekti su "Microsoft" yra telefonu arba pokalbiu, pradedant nuo šio puslapio.
"Microsoft" palaikymas iš karto reaguoja ir nereikės pateisinti klaidingų pirkimų, tiesiog prašykite mandagiai.

Top